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Wo finde ich meine Rechnung?
Die Rechnung zu Ihrer gewonnenen Auktion können Sie sofort nach der Zahlung unter “Gewonnene Auktionen“ herunterladen. Klicken Sie auf die gewonnene Auktion, von der Sie die Rechnung herunterladen möchten, und klicken Sie dann unten auf der Seite auf "Rechnung anzeigen".
Ist in den Preisen die Mehrwertsteuer enthalten?
Alle Preise bei Aladoo, einschließlich unserer Bearbeitungsgebühren sind inklusive Mehrwertsteuer. Auch bei den abgegebenen Geboten ist die Mehrwertsteuer enthalten.
Kann ich eine Rechnung mit MwSt.-Spezifikation erhalten?
Seit dem 25. Februar 2020 ist auch die MwSt.-Spezifikation in Ihrer Rechnung aufgeführt. Sie erhalten die Rechnung, nachdem Sie die Auktion bezahlt haben. Die Rechnung kann auch unter “Gewonnene Auktionen“ heruntergeladen werden. Klicken Sie auf die gewonnene Auktion, von der Sie die Rechnung herunterladen möchten, und klicken Sie dann auf "Rechnung anzeigen".
Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?
Der Betrag wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstattet. Alle gezahlten Beträge, einschließlich Bearbeitungs- und Versandgebühren, werden mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie bezahlt haben. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, kann es in einigen Fällen mehr als 14 Tage dauern, bis Sie den Betrag wieder auf Ihrem Kontoauszug sehen.
Wir haben Ihr Paket nicht innerhalb dieser 14 Tage erhalten? Die Rückerstattung erfolgt erst, wenn wir das Paket erhalten haben. Tipp: Bewahren Sie Ihren Rücksendebeleg auf, damit wir die Sendung verfolgen können, wenn etwas schiefgelaufen ist. Das Geld wird auch rückerstattet, wenn Sie nachweisen können, dass Sie das Produkt zurückgesendet haben.
Wie schnell wird das Geld nach der Stornierung rückerstattet?
Der Betrag wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrer Stornierung zurückerstattet. Alle gezahlten Beträge, einschließlich Bearbeitungs-, Versand- und mögliche Buchungsgebühren, werden mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie bezahlt haben. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, kann es in einigen Fällen mehr als 14 Tage dauern, bis Sie den Betrag wieder auf Ihrem Kontoauszug sehen.