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Häufig gestellte Fragen


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Wie kann ich mich bei Aladoo als Nutzer registrieren?

Kann ich meinen Nickname später ändern?

Wie bestätige ich meine Registrierung?

Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten, was kann ich tun?

Wie kann ich mich bei Aladoo einloggen?

Ich kann mich nicht einloggen, was ist die Ursache?

Was ist ein gesicherter Login?

Muss ich alle Felder ausfüllen?

Was passiert mit meinen Daten?

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Wie ändere ich mein Passwort?

Was sind „Meine Auktionen”?

Mein Profil wurde gesperrt. Was sind mögliche Ursachen und was kann ich jetzt tun?

Warum muss ich nach der ersten gewonnenen Auktion plötzlich meine Kontoverbindung angeben?

Wie melde ich mich vom Newsletter ab?

Wie lösche ich mein Profil?

Was bedeutet der Status „in Bearbeitung“ unter „Meine Auktionen“

Auf welche Arrangements kann ich bieten?

Wie hoch kann ich bieten?

Warum kann ich nicht bieten?

Ich habe meine erste Auktion auf Aladoo gewonnen und kann jetzt nicht mehr mitbieten. Was ist passiert?

Ich bekomme die Meldung „Das Gebot ist zu niedrig. Das Mindestgebot ist EUR X“, obwohl mein Gebot höher ist als das Höchstgebot in der Gebotsübersicht. Warum bekomme ich diese Meldung?

Am Ende der Auktion sehe ich mein Gebot als Höchstgebot in der Gebotsübersicht, aber ich habe die Auktion nicht gewonnen. Wie kann das sein?

Mit welchem Webbrowser werden neue Gebote am schnellsten aktualisiert und automatisch angezeigt?

Warum erhalte ich nach Abgabe meines Gebots eine Fehlermeldung?

Bieten Anbieter auch selbst mit?

Ich bin der glückliche Gewinner einer Auktion! Was geht es jetzt weiter?

Ich habe noch nichts gehört seit der Abgabe des höchsten Gebots. Was kann ich tun?

Ich erhalte keine E-Mails von Aladoo. Was kann ich tun?

Wie bezahle ich die Auktion, die ich gewonnen habe?

Gilt für Auktionen ein Widerrufsrecht?

Was passiert, wenn ich nicht bezahle?

Wie lange dauert es, bevor das Inkasso erfolgt?

Mein Kontostand war für die Electronic Direct Debit / Lastschrift (ELV) nicht ausreichend gedeckt. Was passiert jetzt?

Ein falscher Betrag wurde von meinem Konto abgebucht. Wie ist das möglich?

Warum habe ich beim Überweisungsvorgang eine Fehlermeldung erhalten?

Warum kann manchmal nicht per Electronic Direct Debit / Lastschrift (ELV) bezahlt werden?

Wie lade ich meinen Gutschein?

Was mache ich, wenn ich den Gutschein nicht drucken kann?

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen und reservieren?

Was genau ist ein E-Ticket

Kann ich Auktionsgewinne stornieren?

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